Notícia

CONTROLADORIA

Controladoria Geral do Estado
Segunda, 25 Maio 2020 14:24
ATENDIMENTO

Controladoria disponibiliza telefones funcionais

Atendimento presencial está suspenso desde março como medida de prevenção ao coronavírus.

Números funcionais facilitam contato durante a pandemia. Números funcionais facilitam contato durante a pandemia. Divulgação
Texto de Ellen Neri

Seguindo as diretrizes dos decretos do Governo de Alagoas e as recomendações do Ministério da Saúde e da Organização Mundial da Saúde (OMS), os servidores da Controladoria Geral do Estado de Alagoas estão em regime de teletrabalho desde o mês de março.

A equipe segue realizando as atividades de casa para atender todas as demandas do órgão. Os telefones funcionais e e-mails disponíveis para atendimento durante o período de teletrabalho podem ser consultados através do menu "Institucional - Quem é quem" ou diretamente no link www.controladoria.al.gov.br/institucional/quem-e-quem.

Além do e-mail e telefones funcionais, os cidadãos ainda podem utilizar as plataformas online do Sistema de Informação ao Cidadão (e-SIC), no endereço e-sic.al.gov.br, e do Sistema Eletrônico da Ouvidoria Alagoas (e-OUV), acessando o site e-ouv.al.gov.br.

Através do e-SIC, o cidadão pode cadastrar a solicitação de informação preenchendo o formulário on-line. Não é necessário apresentar justificativa para o pedido, basta informar o nome, CPF e um meio de contato, seja e-mail, endereço ou telefone. Já na plataforma da Ouvidoria Alagoas, o usuário dos serviços públicos, seja pessoa física ou jurídica, pode enviar denúncias, reclamações, solicitações, sugestões e elogios com relação aos serviços prestados pelo Governo do Estado.